مدل رشد در کوچینگ

مدل رشد، معروف ترین مدل کوچینگ در سرتاسر دنیاست.

شما میتوانید رهنمودهای این مقاله آموزشی بیزینس کوچینگ را درباره مدل رشد و ساختار متوالی آن فرا بگیرید.ابتدا به بررسی سوالات موجود پیرامون این موضوع میپردازیم و سپس مطالبی را در مورد سلسله مراتب موجود در هر چهار فرضیه مدل رشد عنوان میکنیم.

مدل های کوچینگ:

چرا باید از مدل رشد استفاده کنیم؟

توضیحات مختصر درباره مدل رشد

چرا باید از مدل رشد استفاده کرد؟

روش های بسیاری برای عملکردهای کوچینگ وجود دارد و یکی از یکی بهتر هستند.

انتخاب برترین مدل کوچینگ، به کوچ ها کمک خواهد کرد تا فرآیند یادگیری را تسهیل ببخشند نه اینکه آن را تحمیل کنند. مدل رشد که ابتدا توسط ” الکساندر گراهام” پایه ریزی شده و سپس ” سرجان وایت مور” آن را بسط داد، یکی از برترین مدل های آموزشی شناخته شده می باشد. این مدل بر خلاف مدل های دیگر که بیشتر همچون یک جعبه ابزار هستند، یک رویکرد بوده و به شما کمک میکند زمینه درستی برای تبدیل توانایی بالقوه افراد به بالاترین میزان عملکرد آن ها ایجاد نمایید. مطمئنا ًاین همان دلیل برتری این مدل نسبت به سایر مدل هاست.

کوچینگ عملکردی چیست؟

با دنبال کردن رهنمودهای مدل رشد میتوانید به موفقیتهای محدودی دست بیابید. اما بدون فلسفه های کوچینگ، محال است موفقیت های بلند مدت حاصل شود. مسلماً کوچینگ مناسب یکی از دغدغه های اصلی همه ماست شما به عنوان یک کوچ بایستی بتوانید آگاهی و حس مسئولیت پذیری کوچی هایتان را افزایش دهید.

البته، این پروسه بسیار مهم است زیرا، در گفتمان های شما نوعی ساختار ایجاد میکند ولی نباید پایه اصلی کوچینگ شما در نظر گرفته شود. ایجاد آگاهی و مسئولیت پذیری از مهم ترین مسائل هستند. کوچینگ خود را در قالب آگاهی و مسئولیت پذیری تنظیم کنید تا بهبودهای قابل توجهی حاصل شود.

اهمیت سوالات کوچینگ

سوال پرسیدن در حوزه کوچینگ، به جای صحبت کردن، بهترین روش برای مشارکت بیشتر اذهان کوچی های شماست. ازآنجایی که شما به دنبال مشارکت بیشتر کوچی ها هستید، با پرسیدن سوالات در حوزه کوچینگ میتوانید ابزارهای ارتباطاتی بیشتری در اختیار داشته باشید.

اما به راستی چه سوالاتی را باید بپرسیم؟

بسیار خب، تا جایی ممکن از سوالات شفافی که منجر به تحریک حس مسئولیت پذیری و قوه آگاهی کوچی ها باشد، استفاده کنید. سوالات رندوم اصلی ایده خوبی نیستند.

مدل رشد به شما کمک میکند سوالات مناسب برای بهبود مهارت های کوچینگ انتخاب نمایید.

سوالات مناسب را می توان به دو دسته تقسیم کرد:

-پرسیدن سوالات صحیح کوچینگ

-پرسیدن سوالات مناسب با ترتیب مناسب

مدل رشد از حروف ابتدای چهار کلمه تشکیل شده است:

  • Goal هدف
  •  Current Reality وضعیت موجود
  •  Options or Obstacles امکان‌ها یا موانع
  •  Will or Way Forward خواسته یا راهی به سوی جلو

گفتمان بین کوچ وکوچی میتواند با یکی از این چهار مرحله شروع شود. ممکن است کوچی درباره رسیدن به مساله ای با شما صحبت کند(هدف). مساله کنونی را مطرح کند( واقعیت)، ایده جدیدی برای بهبود کارها ارائه دهد( انتخاب) ویا طرحی را برنامه ریزی کند(خواسته)

مرحله اول مدل رشد: تنظیم اهداف

مهم ترین بخش از مراحل کوچینگ، تعریف اهدافی است که کوچی دوست دارد به آن ها دست یابد.

در حالت ایده آل بایستی هدف مشخصی برای جلسات کوچینگ و نیز یک هدف بلند مدت برای عملکردهای کوچی ها ایجاد نمایید اطمینان حاصل کنید که شما و کوچی از اهداف گفتمان خود اطلاع دارید حتی ممکن است جلسه گفتمان شما چندان رسمی نباشد. ایجاد ارزش و جهت در هر مکالمه ای، از اهمیت بالایی برخوردار است.

تعیین اهداف فردی نه تنها مرحله ای بسیار مهم برای کوچینگ عملکردهاست بلکه در اجرای استراتژی ها نیز بسیار کارآمد می باشد.

وقتی که این کار را انجام می‌دهید، خوب است که چنین سوالاتی را بپرسید:

  • چطور خواهید فهمید که کوچی شما به این هدف دست یافته‌است؟ چطور متوجه می‌شوید که این مشکل یا این مساله حل شده است؟
  • آیا این هدف با اهداف حرفه‌ای او و اهداف تیم او تناسب دارد؟

مرحله دوم، واقعیت های کنونی

مهم ترین معیار برای بررسی وضعیت کنونی، عینی بودن آن است. این گام، گام مهمی است. اغلب اوقات افراد سعی در رفع مشکل یا رسیدن به هدفی دارند بدون آنکه متوجه این امر باشند که نقطه شروع آن‌ها کجاست و اغلب برخی اطلاعاتی را که نیاز دارند تا به اهداف خود برسند، فراموش می‌کنند.

سؤالات مفیدی که در این مرحله می‌تواند مطرح شود:

  • چه چیزی در حال اتفاق افتادن (چه، چه هنگام و چندبار یک وقت) است؟ نتیجه یا تأثیر این مساله چیست؟
  • آیا تا کنون قدمی برای رفع این مشکل برداشته‌اید؟
  • آیا این هدف با سایر اهداف و خواسته‌های شما تعارض دارد؟

بنابراین، مهم ترین چالش شما، رسیدن به واقعیتی است که شاید لازم باشد برخی چیزها را برای رسیدن به آن تحریف کنید. به عنوان یک کوچ بایستی به کوچی هایتان کمک کنید تا فرضیات نادرست را تا جای ممکن از پیش روی خود بردارند.

از کوچی های خود بخواهید واقعیت کنونی را هر آنطور که هست، برایتان توصیف کنند. با این کار می توانید به ماهیت مساله پی ببرید.این مرحله حساسی است. بیشتر مردم دوست دارند مشکلات را بدون توجه به نقطه آغازین توصیف آن ها حل کنند و از این رو، بسیاری از اطلاعات اساسی را از دست میدهند. وقتی کوچ از شما می خواهد درباره واقعیت کنونی سوال می کند، راه حل ها به خودی خود شروع به ظاهر شدن میکنند.

مرحله سوم، انتخاب

زمانی که شما و کوچی وضعیت موجود را باز کردید، زمان آن فرامی‌رسد که دریابید چه چیزی ممکن است و تمامی گزینه‌های محتمل برای رسیدن به هدف را مشخص کنید.

به کوچی خود کمک کنید که تا جایی که می‌تواند با طوفان فکری به بیشترین گزینه‌های ممکن فکر کند، سپس آن‌ها را به بحث بگذارید و با او کمک کنید تا بهترین گزینه را انتخاب کند. بهتر است بیشتر روی کمیت تاکید کنید تا کیفیت. از همین احتمالات خلاقانه است که اقدامات آغاز شده و در مراحل بعدی مورد استفاده قرار میگیرند.

نقش انتخاب در رشد

مرحله چهارم: خواستن

با بررسی وضعیت موجود و کشف گزینه‌ها، کوچی شما طرز فکر تازه‌ای درباره اینکه چگونه می‌تواند به هدفش دست پیدا کند، به دست خواهد آورد.

آخرین گام دادن گرفتن تعهد از کوچی برای انجام برخی اقدامات مشخص برای حرکت به جلو و رسیدن هدف است. برای انجام این کار شما به او کمک می‌کنید تا خواسته خود را تثبیت و انگیزه‌اش را افزایش دهد.

مرحله چهارم با تصمیمات متعدد کوچی ها ارتباط دارد. به یاد داشته باشیدکه: کوچی ها تصمیم میگیرند که در کل هیچ اقدامی انجام ندهند و کوچی ها معمولا مالکیت و حق انتخاب خود را در اختیار دارند.

سوالاتی در مورد مدل رشد

کوچینگ عملکردی= پرسیدن سوالات مناسب با ترتیب مناسب با استفاده از مدل رشد و در نهایت گوش فرا دادن به پاسخ ها

پرسیدن سوالات مناسب درباره کوچینگ عملکردی، یکی از مهمترین اجزای مدل رشد می باشد. هرکسی که قصد دارد کوچی ها را راهنمایی کند، بایستی مهارت های سوال پرسیدن خود را تقویت کند. به عبارتی دیگر، بدانید کدام سوال را در چه موقعیتی بپرسید

در ادامه با سوالات مهم در حوزه مدل رشد آشنا می شویم:

سوالات مربوط به مرحله اول، هدف

-هدف از این گفتمان چیست؟

دوست دارید در انتها چه دستاوردی نصیب شما شود که احساس کنید این جلسه به خوبی انجام گرفته است؟

اگر من بتوانم آرزوی شما را برآورده کنم، دوست دارید چه اتفاقی بیفتد؟

دوست دارید چه اتفاقی برایتان رقم بخورد که تا حالا رخ نداده؟

دوست دارید چه پیامد مطلوبی از این گفتمان نصیب شما شود؟

آیا می توانیم این پیامد شما را در این بازه زمانی برآورده کنیم؟

دوست دارید به طور بلند مدت به چه چیزی برسید؟

موفقیت چه شکلی است؟

کنترل یا تاثیرات شخصی شما در قبال اهدافتان چگونه است؟

چه موانعی پیش رویتان قرار دارد؟

دوست دارید چه زمانی به هدف خود برسید؟

آیا هدفتان واقعی است؟

آیا اهدافتان، چالش برانگیز و یا مثبت هستند؟

آیا این هدف، ارزش واقعی برای شما به همراه دارد؟

چگونه هدف خود را ارزیابی می کنید؟

هدف گذاری برای رشد

سوالات مربوط به مرحله واقعیت:

هم اکنون چه اتفاقی در حال رخ دادن است؟

چگونه می توانید بدانید که این رخداد، مناسب است؟

چگونه می توانید این واقعیت را تصدیق کنید؟

سایر عوامل مرتبط کدام ها هستند؟

چه کسی به صورت مستقیم یا غیر مستقیم در این واقعیت درگیر است؟

درک آن ها چیست؟

وقتی کارها به صورت نامناسب پیش روند، چه چیزی عایدتان خواهد شد؟

چه اتفاقی برای سایر افراد مشمول رخ میدهد؟

چه تاثیری روی بقیه دارد؟

تاکنون چه کاری در این باره انجام داده اید؟

این کار چه نتایجی در بر دارد؟

چه چیزی تا کنون استفاده نکرده اید؟

چه چیزی باعث می شود به عقب بازگردید؟

واقعا چه رخدادی در حال اجراست؟

سوالات مربوط به انتخاب و امکان

برای تغییر اوضاع چکار میتوانید انجام دهید؟

به من بگویید چه احتمالاتی را برای اقدام خود در نظر گرفته اید و اصلا نگران این نباشید که این احتمالات ،واقعی هستند یا نه.

چه رویکردی را در شرایط مشابه به کار می گیرید؟

چه کار دیگری می توانید انجام دهید؟

اگر پول و زمان در اختیار داشتید، چکار می کردید؟

چه کسی می تواند کمکتان کند؟

آیا دوست دارید پیشنهاد دیگری به شما ارائه دهم؟

کدام یک از انتخاب ها را بیشتر دوست دارید؟

مزایا و هزینه های هریک چیست؟

کدام یک اهمیت بیشتری برایتان دارند؟

آیا دوست دارید انتخابی برای اقدام داشته باشید؟

سوالات مربوط به خواستن

چه امکان هایی را انتخاب می کنید؟

این اقدام ها تا چه اندازه با اهداف شما هم خوانی دارند؟

معیار شما برای ارزیابی موفقیت چیست؟

چه زمانی دقیقا هریک از مراحل اقدامات خود را آغاز کرده یا به پایان میرسانید؟

چه موانع شخصی پیش رودارید؟

چه کارهایی برای از بین بردن این موانع داخلی و خارجی می توانید انجام دهید؟

چه کسی باید از طرح شما آگاه شود؟

دوست دارید چه حمایت هایی را از جانب چه کسانی دریافت کنید؟چه کارهایی برای دریافت حمایت از جانب سایرین می توانید انجام دهید؟

چگونه می توانم از شما حمایت کنم؟

چه تعهداتی در مقیاس 1 تا 10 برای این اقدامات میپذیرید؟

چه چیزی باعث می شود نمره 10ندهید؟

برای رسیدن به نمره 10 چکار می توان کرد؟

آیا حرف دیگری برای ادامه باقی مانده است؟

نظرات و پاسخ های خودتان را برای ما بنویسید تا توسط بیزینس کوچ حرفه ای، محمدرضا سلطانی بررسی شود و بتوانیم به شما کمک کنیم تا خود را در کوچینگ قوی کنید

دیدگاهتان را بنویسید